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百年黨旗紅 建功在一線|趙斌:銷售戰場上的80後衝鋒“戰士(shì)”

2021-11-13黨群工作部(bù) 紀委浙江建(jiàn)機下載文件:暫時沒有下載(zǎi)文件
趙斌,中共黨員(yuán),生於(yú)1985年4月,是(shì)集團銷售公(gōng)司業務員(yuán)。自2008年6月加入(rù)浙(zhè)江(jiāng)建機以來,他一直在銷售一線深耕發展,以客戶至上的工作信念(niàn)、踏實肯幹的工作作風、奉獻傳承的(de)工(gōng)作初心,在平凡的崗位(wèi)上做出了不平(píng)凡的業績,受到公司領導和同事的一致認可。他曾多次被評為集團“傑出青年”“優秀員工”,因業績突出獲集團“2019年度市場經(jīng)營先進個人”。2021年,在浙建集團經(jīng)營技能競賽技能賽中榮獲二等獎。
 
兢兢業業十(shí)三載 客戶至上(shàng)是工作信(xìn)念
一直在銷售一線13年的趙斌,親曆了建築機械(xiè)行業的爆發期和低穀期。也正因(yīn)此,趙斌深知隻有在工(gōng)作中真正踐行客戶至上的工作信念,才能搶占更多市場份(fèn)額,助力企業立於不敗之地。
他總是換位思考,急用戶(hù)之所急,設身處地為客戶著(zhe)想(xiǎng)。有一次,客戶在安裝設備過程中發現(xiàn)一個(gè)重要配件缺失,導致工(gōng)程無法繼(jì)續。麵(miàn)對緊張的工期,客戶向趙斌反映了這(zhè)個緊急情況。趙斌接到電話後,立即聯係各方工作(zuò)人員,從工廠車(chē)間到駕駛員再到售(shòu)後人員,他全方位、全節點跟蹤,直到把客戶所需配件送(sòng)到工地上後,客戶完成工作,心(xīn)裏緊繃的弦才放鬆下來。“這種緊急狀況必須要第(dì)一時間解(jiě)決,而且方方麵(miàn)麵都要一手抓,如果不盯緊,就會直接耽誤客戶時間,那我們的口碑就垮了。”趙斌說。
他重視(shì)客戶關係維護,時時(shí)回訪掌握用戶所需(xū)。2020年,疫情來勢(shì)洶洶,複工複(fù)產形勢緊張。趙斌就(jiù)早早地通過電話聯係客戶,方便上門溝通的就上門與客戶直接(jiē)對接,了解客戶的經(jīng)營狀況和生產計劃。 “我們一旦可以走(zǒu)動(dòng),就立馬去聯係客戶,尤其大客戶,是必(bì)定要穩(wěn)住的。因為大客戶很肯定我們建機在業內的影響力(lì),很多新客戶都對老客戶的推薦非常(cháng)重視。”趙斌說。
在(zài)這(zhè)特殊(shū)時(shí)期,正是因為過硬的(de)產品質(zhì)量、日積月累(lèi)的人(rén)脈,客戶之間(jiān)的口碑,加上趙斌的不懈努力,早在(zài)2020年9月底,銷售業績就(jiù)突破2億元,全年業績更是突破(pò)3億元,為當時集團的逆勢發展做出了重要貢獻。
 
一步一個腳印 踏(tà)實肯幹是工作作風
進公司以來,趙斌一直負責杭州、紹興(xìng)、湖州等區域(yù)市場的(de)銷(xiāo)售。2015年至2017年間,正是行業低穀期,建築機械市場(chǎng)需(xū)求嚴重萎縮,直接影(yǐng)響(xiǎng)到銷售。但趙斌(bīn)始終堅信,寒冬總(zǒng)會過去,市場總會(huì)複蘇,客戶總有需求,越(yuè)是寒冬越要竭盡全力去搶占市場。“當時行業內市(shì)場供大於求,加(jiā)上客戶(hù)對新設備的需(xū)求(qiú)少,隻能多(duō)跑工地、多跑客戶。市場這個蛋(dàn)糕(gāo)就這麽大,能搶一點是一(yī)點。”趙斌說,他每天給自己定了(le)一個小目標,比如一天要聯係多少用戶、跑幾個客戶,不放棄任(rèn)何一個有需求的客戶,哪怕這個客戶麵對四五家廠家的(de)“誘惑”,隻要客戶沒(méi)有成交(jiāo),就要繼續爭取(qǔ),不(bú)到最後一刻不罷(bà)休。
他還把這份(fèn)執著用在應收款回籠之中。有(yǒu)一(yī)次,一(yī)位長時間欠款的客戶,既不接電話,又找(zhǎo)不到(dào)人(rén),趙斌(bīn)就在客戶門口沒吃沒喝守(shǒu)了整(zhěng)整(zhěng)一夜。“追欠款(kuǎn)是常(cháng)事,有時(shí)候找不到客戶,就隻(zhī)能在他家門口等他回來,吃閉(bì)門(mén)羹、被拒絕都習慣了。但這事關公司的利益,怎(zěn)麽(me)樣都要把款項追(zhuī)回來。”他靠著堅強的毅力,欠款一次(cì)又一(yī)次被追回,確保了公司的利益不受損失。



任何(hé)困境不放棄,趙斌用堅持(chí)和忘我,換來個人銷售業績的逐年增長,應收款回籠(lóng)的良好成效,始終是集團銷售條線的排頭兵。
 
分享心得交流經驗 奉獻傳(chuán)承是工作初心
趙斌當年的“師傅”是集團(tuán)的重點銷售骨幹。一路走(zǒu)來,師傅的一言一行對他在職業生涯的成長成才有(yǒu)著極為重要的影(yǐng)響。“我的師傅叫朱建陽,他說過銷售最(zuì)重要的就是換位思考,跟客戶交心(xīn),這讓我印象很(hěn)深。”正因(yīn)為如此,現在的他(tā)也很樂意和同事交流溝通,毫不吝嗇地把自己麵對的種種情景和(hé)成功經驗分享傳承。和趙斌在一個業務組的還有另外一位80後,兩人已經有6個年頭的同事情誼。每次遇到業務(wù)上的問題或者(zhě)解決問題的方式方法,兩個人都會互相分享交(jiāo)流經驗。別的年輕業務員有什麽關於銷售方麵的問(wèn)題,也會主動來找趙斌,趙斌都樂於和他們交流,把好的工作方式方法分享傳承,共同提升工作(zuò)業績。
另外,趙斌還有個身份是(shì)銷售黨支部支部委員。繁忙的工作之餘(yú),他(tā)也會時不時與大家談心談話,了解他們(men)的內心所想,為組織輸入新(xīn)鮮血液做了大量(liàng)基礎工作,提高了黨支部的凝聚力和戰鬥(dòu)力,也(yě)激勵了更多年輕優秀業務員愛崗敬業、勇於奉獻,為集(jí)團銷售事業添磚加(jiā)瓦。

         他是趙斌(bīn),以堅強毅(yì)力馳騁在銷售領域(yù),想(xiǎng)客戶之所想,急客戶之所(suǒ)急,團結同事,奉獻(xiàn)傳承,是集團經營龍頭團隊的80後衝鋒“戰士”。 
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